ITIL Foundation v.3
O objetivo deste módulo é garantir que o profissional saiba corretamente como funciona um ambiente de TI. Ou seja, que conheça as melhores práticas do mercado para garantir que infraestrutura da empresa funcione adequadamente.
Todo profissional que trabalha em um ambiente de TI, deveria passar por este módulo.
* Treinamento não oficial!
